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Iris403
Mi vida cambió con el ADSL
21-12-2023

No puedo acceder a Mi Movistar ni a Smart Wifi desde el movil

 Cuando intento entrar a las APP Mi Movistar y Smart Wifi, me dice que me he identificado correctamente, pero en una pantalla oscura me aparecen los siguientes mensajes: En Mi Movistar : ["error":"...
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
31-12-2023

Hola Iris403 

 

¿Te sucede tanto con el móvil conectado a datos móviles  y red wifi?. Prueba a borrar datos y borrar  caché en esas 2 aplicaciones y nos dices.

 

Un saludo.

 

Carmen

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Iris403
Mi vida cambió con el ADSL
02-01-2024

He probado ejecutar las aplicaciones tanto desde datos moviles, como con wifi o tambien teniendo activadas las dos opciones, pero no funciona.

Tambien he borrado con anterioridad  cache y datos sin resultados.

Muchas gracias