Foro
Hola, a mi me pasa lo mismo y después de contar todo el problema en el 1004, me pasan al servicio técnico, les explico lo mismo otra vez y después de hacer todo lo que también se indica en este foro, me dicen que lo intenta más tarde y que mande ua incidencia al mail appmimovistar@telefonica.com, otra vez a explicar la misma cantinela de nuevo, el caso es que yo estoy pagando la multisim y no puedo usarlo con mi reloj de apple. Por lo que veo es una incidencia que pasa constantemente y sigue sin solucionarse, no doy crédito
Hola crisolita
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para poder comprobar la conexión y así poder ayudarte mejor, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un Saludo, Alexander.
- Comercial-movistar31-12-2024Moderador Global Comercial
Hola, crisolita
Hemos recibido tus datos, sin embargo, será necesario que nos facilites el ICC de la tarjeta que deseas vincular por mensaje en privado.
Un saludo.
Karen.