No puedo contactar por medio de Whatsapp con Atención al Cliente de Movistar

Hola, muy buenas tardes, he seguido las instrucciones que me has indicado, y todo sigue igual, pero no tengo ese gran problema, que no son muchas las veces que contacto con Movistar a través del Wasap, y en caso de que lo necesite cojo el móvil de mi esposa, que por él si conecto con Wasap a Movistar, la línea terminada en 727. Si puedes comparar la línea 727 con la línea 294, puedes configurar la línea 294, igual que 727 que por ésta última (727) si conecta sin problemas con Wasap con Atención al Cliente de Movistar. Y si no encuentras nada déjalo todo como está que como indiqué antes, en caso de necesitar conectar cojo el móvil de mi esposa. Muchas gracias por el interés que has puesto en ayudarme.  Recibe un cordial saludo y reitero mi agradecimiento. Muy buenas tardes.