Foro
cblacks
17-03-2025Yo probé el VDSL
He reclamado al 1004 que desde 27 Diciembre no tengo acceso a mi cuenta online ni puedo crear cuenta Smart Wifi; lo que ha escrito exactamente la operadora en la reclamación lo desconozco pero el resultado es que me han abonado 12 euros y sigo sin acceso a la cuenta. No hay más explicaciones que un SMS comunicando el abono.
Como si 12 € resolvieran el problema.
Sigo esperando solución.
Comercial-movistar
17-03-2025Moderador Global Comercial
Hola, cblacks
Entendemos tu disconformidad. Desde la Comunidad estamos haciendo todo lo que está a nuestro alcance para agilizar la actualización de la base de datos. Por el momento, no tenemos ninguna novedad.
Saludos
Yulieth