No puedo Crear Punto Acceso Personal iPhone
Hola. Estoy intentando compartir mi conexión de datos desde un iPhone a un ordenador, pero primero se me conectaba sin acceso a internet y ahora en el iphone ya no me da la opción de compartir mi co...
Foro
Hola Pyrus
Ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El iPhone te permite conectarte a Internet, a través de Safari, o el navegador que utilices, ¿o también te da algún error?. Revisa que la configuración del Apn, en ajustes, red de datos móviles, sea Punto de acceso: telefonica. Nombre de usuario: telefonica. Contraseña: telefonica. Cuando accedes a la opción de Punto de acceso personal, activa: permitir a otros conectarse y cambia la contraseña Wifi. Una vez revisado, apaga y enciende el iPhone, para que se reinicie y haz una prueba.
Si aún así persiste, envíanos por mensaje privado (pincha aquí) los siguientes datos:
- Número de teléfono móvil
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Gracias, un saludo,
Ruth
Hola. Envié los datos solicitados, pero no he recibido ninguna respuesta ni indicación de si se está revisando.
Actualmente sigo sin poder crear un punto de acceso personal para compartir los datos con otros equipos.
Gracias.
Buenas tardes Pyrus,
Lamentamos la demora en la respuesta.Hemos revisado la linea y la conexión y ambas nos constan correctas con ningún bloqueo de servicios en roaming que pueda afectarte al funcionamiento.
La función de compartir internet o tethering es una opción del fabricante del dispositivo para la cesión de la conexión en el dispositivo base a otro dispositivo, por lo tanto el operador solo puede garantizar el uso de internet directo desde el propio equipo en el que funciona la sim por datos.No obstante, ya que nos indicas que si se establece navegación directa desde datos, es conveniente comprobar que en Ajustes/General/actualización del software no tengas alguna pendiente ya que fabricante solo garantiza funcionamiento con el terminal en ultima versión. También te recomendariamos revisar que en Ajustes > Datos móviles > Opciones no te aparezca Volte activado si es así desconéctalo para impedir conflictos de señal y comprueba entonces si en Ajustes > Datos móviles > Opciones Red de datos móviles tengas en apn: movistar.es y en nombre de usuario y contraseña: movistar.Con cualquier cambio te recomendamos el apagado/encendido completo del dispositivo para que arranque leyendo dicho proceso.
Esperamos que la información aportada sea de ayuda, esperamos que nos informes al respecto.
Muchas gracias, un saludo
Irene
