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CANARIO-1966
Yo probé el VDSL
14-07-2024
Resuelto

NO PUEDO HACER LLAMADAS

Buenos días: Desde hace un par de días no puedo hacer llamadas salientes desde el móvil. Las llamadas entrantes sí que las recibo, pero al intentar llamar A CUALQUIER NÚMERO (FIJO o MÓVIL), muchas...
  • Avatar de CANARIO-1966
    CANARIO-1966
    16-07-2024

    Bueno, esto es muy extraño. Figura la 680***410 como línea secundaria en la opción LÍNEA DE VOZ POR OMISIÓN, dentro de los ajustes del teléfono. Bueno, como no funciona, he entrado de nuevo y he desmarcado la casilla ACTIVAR ESTA LÍNEA y no la usaré más. Problema resuelto. Gracias.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
15-07-2024

Hola CANARIO-1966 

 

Gracias por remitirnos los datos solicitados. Vemos que tienes servicio Multisim activado, dinos, ¿el fallo te lo da la línea principal o la asociada?. Necesitamos que nos indiques, por mensaje privado, el Icc de la tarjeta Sim. Para ello, en el iPhone entra en ajustes, general, información, Icc Id. 

 

Un saludo. 

 

Ruth.