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Seba111000
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21-07-2025

No puedo recibir llamada de Movistar por mala portabilidad

Hola,   no puedo recibir llamadas de gente con Movistar. he cambiado de Movistar a Digi y desde no funciona. Me dicen los técnicos la portabilidad ha sido mal configurada por parte de Movistar. ...
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Seba111000
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23-07-2025

Hola,

 

sigo con el problema…

una respuesta por parte de Movistar??

 

gracias 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
23-07-2025

Hola Seba111000 

 

Como actualmente tu servicio no se encuentra contratado con nosotros, es necesario que tramites la incidencia directamente con el departamento correspondiente de tu operador para que el fallo pueda ser escalado a Movistar. 

 

Lamentablemente, no podemos gestionar incidencias sobre servicios que no están activos en nuestra base de datos. 

 

Un saludo cordial,

Andrés.