Buenos días Mesterg
En cuanto al cruce de líneas que estás teniendo con el fijo. Vemos que la línea de fibra tampoco llega a tener conexión, con lo hemos reportado a los técnicos para que revisen lo que sucede y se pongan en contacto contigo. Te enviaremos por privado la referencia.
En el caso de los móviles, lo hemos vuelto a reclamar para que lo agilicen todo lo posible.
Un saludo
Griselda
A día de hoy, 20 de octubre de 2022, sigo sin solución para las dos líneas de móvil.
Una vergüenza
Hola Mesterg
En primer lugar, te pedimos disculpas por todos los inconvenientes causados por esta incidencia y por la tardanza en la resolución. Vemos que el boletín de avería continúa en revisión y lo hemos reiterado, solicitando que se agilice lo máximo posible y aportando toda la información que nos comentas. Sentimos mucho todas las molestias y esperamos que se solucione cuanto antes.
Un saludo. Mª Jesús.
