Técnico-Movistar acabo de comprobarlo y también me han solucionado el problema.
por mi parte, hilo cerrado.
Muchas gracias
Muchas gracias IL1! Ha funcionado a la perfección. Siguiendo tus pasos he podido restablecer el plan con Movistar aunque sigo en la situación original. Puedo hacer llamadas pero no recibirlas cuando el teléfono está apagado o fuera de alcance.
Si sabes algo sobre esto te agradecería mucho que me dijeras!
Mil gracias.
Hola IL1 ,
después de poner una reclamación por chat con Movistar y un par de días, me acaban de mandar un sms y me han dicho que me han solucionado el problema. Lo he probado y efectivamente ya funciona a la perfección!!!
prueba a hablar con ellos y que lo resuelvan pronto!!
suerte y muchas gracias!!
fjfcarrera, muchas gracias! Intentaré hablar con ellos de nuevo, ya que mi problema persiste.
Técnico-Movistar podeis revisar mi caso?
Técnico-Movistar acabo de comprobarlo y también me han solucionado el problema.
por mi parte, hilo cerrado.
Muchas gracias
Hola IL1
Te pedimos disculpas por las molestias y la tardanza en la respuesta.
Nos alegramos de que ya esté solucionado,agradecemos la colaboración de fjfcarrera, por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, si más adelante tienes cualquier otra consulta, solo tienes que volver a publicarlo en la Comunidad, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Soraya
