No recibo mensajes de llamadas perdidas
Buenas noches. Desde el lunes 27 de noviembre, cuando mi móvil está apagado o fuera de cobertura y alguien me llama, no me saltan SMS de llamadas perdidas. He estado al habla con el 1002 y tras rea...
Foro
Ah, por cierto, se me olvidaba...
En el transcurso de la resolución de la avería (no recibir sms de llamadas perdidas) activaron en dos ocasiones el buzón de voz. Una de ellas me percaté a tiempo y lo desactivé, pero en otra, al realizar llamada de prueba desde mi fijo... pues... se ha cobrado ese servicio.
Vamos a tener el detallazo de no pasar al cobro ese importe?
Gracias
Hola cadiz23
Nos alegra que la incidencia haya quedado resuelta. Respecto a la devolución en factura te ponemos en contacto con nuestros compañeros de facturación para que te puedan ayudar.
Un saludo.
María José
