No recibo mensajes de llamadas perdidas
Buenas noches. Desde el lunes 27 de noviembre, cuando mi móvil está apagado o fuera de cobertura y alguien me llama, no me saltan SMS de llamadas perdidas. He estado al habla con el 1002 y tras rea...
Foro
Ah, por cierto, se me olvidaba...
En el transcurso de la resolución de la avería (no recibir sms de llamadas perdidas) activaron en dos ocasiones el buzón de voz. Una de ellas me percaté a tiempo y lo desactivé, pero en otra, al realizar llamada de prueba desde mi fijo... pues... se ha cobrado ese servicio.
Vamos a tener el detallazo de no pasar al cobro ese importe?
Gracias
Hola, cadiz23
Para llevar a cabo la reclamación sobre la incidencia presentada, es necesario que se emita la factura con el periodo afectado. Una vez recibida nos puedes escribir para ayudarte con tu consulta.
Un saludo.
Michel.
