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kulgar
Mi vida cambió con el ADSL
06-06-2022
Resuelto

No recibo sms de confirmación del BBVA

Buenas tardes. Abro este mensaje por el siguiente motivo Desde no hace mucho tiempo no recibo sms de confirmación de operaciones del bbVA Según ellos esta todo correcto, el telefono esta validado ...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    07-06-2022

    Buenos días kulgar

     

    Hemos revisado la linea y nos consta correcta. ¿Solo te ocurre con los sms del BBVA? Hemos enviado un sms de numeración corta, nos confirmas si lo has recibido, por favor. Además accede a los mensajes y en las tres puntos que aparecen arriba a la derecha revisa que no estén en archivado o spam y bloqueado. 

     

    Un saludo. 

     

    Miriam

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
06-06-2022

Hola kulgar

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:  

 

- Número de teléfono afectado

- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

- Ubicación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)

 

Gracias, un saludo,  

 

Soraya