Foro

Avatar de waremmm
waremmm
Mi vida cambió con el ADSL
02-08-2016

No recibo sms del BBVA con LA CLAVE DE OPERACIONES

Buenas tardes desde el mes de junio no recibo mensajes de texto del banco BBVA para confirmar clave de operaciones al realizar un pago con la tarjeta de crédito,anteriormente siempre los he recibido sin ningun problema,he llamado al servicio tecnico del banco BBVA y me indican que esta todo bien y que no tengo ninguna incidencia,ruego me revisen la linea porque segun manifiestan los tecnicos del BBVA es un problema del telefono o del operador. espero su respuesta a la mayor brevedad posible,gracias

 

4 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de CarlosJH-movistar
    CarlosJH-movistar
    Moderator
    12-08-2016

    ¡Hola waremmm!:smileyvery-happy:

     

    Dado que no hemos tenido noticias por tu parte, procedemos al cierre del hilo. Si alguna otra vez nos necesitas, aquí estaremos.

     

    ¡Saludos!:smileyhappy:

  • Avatar de CarlosJH-movistar
    CarlosJH-movistar
    Moderator
    04-08-2016

    ¡Hola waremmm!:smileyvery-happy:

     

    Por si le es de utilidad en el futuro a más usuarios del foro:smileywink:, ¿nos puedes decir si has tenido que realizar alguna operación, o simplemente empezó a funcionar sin más?

     

    ¡Saludos!:smileyhappy:

  • Avatar de waremmm
    waremmm
    Mi vida cambió con el ADSL
    04-08-2016

    Buenas tardes, el problema ya está solucionado.

     

    Muchas gracias.

  • Avatar de CarlosJH-movistar
    CarlosJH-movistar
    Moderator
    03-08-2016

    ¡Hola waremmm!:smileyvery-happy:

     

    ¿Has podido probar la tarjeta sim en otro móvil para ver si los recibes?

    ¿Recibes con normalidad otros mensajes de texto, por ejemplo los de publicidad de ese mismo banco, o de otras personas?

     

    Si quieres, envíame un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo:

     

    • El número de teléfono
    • ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM)
    • Nombre y NIF del titular de la línea
    • Número que aparece como remitente de esos mensajes del banco
    • Fecha y hora exacta de la última prueba que hayas hecho
       

    ¡Saludos!:smileyhappy: