No recibo SMS en tarjeta MultiSIM
Hola, Hace poco he cambiado de iPhone y me he dado cuenta de que ahora no recibo mensajes SMS en mi tarjeta multisim principal. ¿Pueden por favor decirme que debo hacer? Un saludo, Javier
Foro
Hola Irene,
Tras realizar lo que me has comentado de reiniciar el teléfono, comentarte que el problema persiste.
He estado revisando la incidencia y veo que no puedo ni enviar ni recibir mensajes. Lo he probado con otro terminal y me ocurre lo mismo.
La tarjeta multisim que tengo es la principal.
Espero tus comentarios,
Un saludo,
Javier
Buenas tardes backd00r,
Lamentamos que no se haya solucionado con el cambio efectuado. Cuando puedas por favor apaga el móvil y retira la sim de él, en ella aparece un código de serie escrito por favor nos lo remites, con ese apagado recibirás una nueva conexión que te acabamos de actualizar también prueba al encendido el funcionamiento.
Si persiste por favor si puedes prueba dicha sim en otro dispositivo móvil y si te es posible otra sim de otra linea en tu móvil para comprobar que la sim y el móvil no tienen ningún fallo por favor.
Muchas gracias, un saludo
Irene
