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FJCeballos
Yo probé el VDSL
26-11-2023
Resuelto

No recibo SMS en un Oneplus Nord 3

Problema: No recibo SMS en un nuevo terminal Oneplus Nord 3 16+256GB, Android 13, pero sí puedo enviar mensajes. Simplemente he realizado la instalación inicial, sin restaurar automáticamente los da...
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    FJCeballos
    26-11-2023

    Datos solicitados

    Número de teléfono afectado: 6********

    Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea: Francisco Javier Ceballos Sierra

    Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario: el mismo

     

     

    ************ Editado por seguridad **************

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FJCeballos
Yo probé el VDSL
26-11-2023

No está resuelto (el es un error de operación). Sigo esperando soluciones. Gracias y perdón por estos inconvenientes.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
28-11-2023

Hola FJCeballos 

 

¿Has comprobado si desde la aplicación de SMS tradicional del teléfono, fuera de Mensajes RCS, te permite recibirlos?. 

 

Un saludo. 

 

Ruth.

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    FJCeballos
    Yo probé el VDSL
    28-11-2023

    Si te referías a desactivar chats RCS, lo he hecho, me he enviado un SMS y tampoco lo recibo.

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    FJCeballos
    Yo probé el VDSL
    28-11-2023

    Yo siempre utilizo la aplicación tradicional de SMS, esto es, "Mensajes de Google", la que viene instalada en cualquier teléfono Android.
    RCS está activo de forma predeterminada.
    Si no es esto lo que me preguntas, aclárame la pregunta, por favor.