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Avatar de luisgomez2929
luisgomez2929
Más integrado que la RDSI
04-02-2015
Resuelto

no salen mis llamadas pero los datos si funcionan

Hola tengo un moto g k desde ayer por la tarde ya no salen ni entran llamadas pero los datos funcionan ya puse modo de avión y nada retire el sim y lo mismo k pasa xk este inconveniente vivo en México...
  • Avatar de JuanL-Movistar
    04-02-2015

    Hola luisgomez2929, bienvenido a la Comunidad Movistar,

    Por los síntomas del problema que comentas, es posible que tu teléfono esté bloqueado por IMEI, tal y como se describe en este hilo de la Comunidad.

     

    No obstante, si tu línea pertenece a Movistar de México deberás contactar con ellos mediante alguno de los canales que se listan en este enlace, ya que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España.

     

    Un saludo.