Hola ruthjorge, bienvenida a la Comunidad Movistar,
Para poder ayudarte en la consulta que planteas, necesito que me confirmes lo siguiente:
- ¿Cuál es la marca y modelo del dispositivo que estás utilizando?
- ¿En qué aplicación del teléfono tienes configurada la cuenta? Me refiero a si la tienes configurada en el gestor de correo por defecto del móvil, en la app Gmail o en alguna aplicación que hayas descargado para tal fin.
- ¿Cuál es el proveedor de tu cuenta de correo: Hotmail, GMail, telefonica.net...?
- Los mensajes que has enviado desde tu teléfono y con esta cuenta, ¿aparecen en la carpeta de Enviados del servidor de correo?
Quedo a la espera de tu respuesta.
Un saludo.
