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CamilaCoronel
Más integrado que la RDSI
17-08-2023

No tengo buena señal desde que hice la portabilidad

Hola!

 

Anteriormente tenía personal, e hice la portabilidad a Movistar. Desde ese momento, la señal de internet es pésima. No tengo señal en lugares donde antes con Personal tenía, y cuando tengo señal es muy poca y el internet anda muy lento.

 

Realmente no me sirve estar así, no se si es el chip o que. Necesito solución por favor, de lo contrario me veo obligada a volver a Personal. Gracias!

2 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-08-2023

    Hola @CamilaCoronel 

     

    No hemos recibido la información que te pedimos para tratar tu caso. No obstante, compruebo que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo, debo de informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicio comercializados por Movistar de España, Para conectar con tu Comunidad, accede a www.movistar.com  

     

    Un saludo. Silvia 
     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-08-2023

    Hola CamilaCoronel 

     

    Compruebo que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España. Para contactar con tu operador accede a este enlace y pulsa sobre la bandera correspondiente a tu país. Disculpa por las molestias.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.