Foro

Avatar de acaldas
acaldas
Yo probé el VDSL
21-05-2019
Resuelto

NO TENGO CONEXIÓN 4G

Buenos días, Mi teléfono móvil es un Xiomi Redmi Note 4 Versión Android 7.0 NRD90M Versión MIUI  MIUI Global 10.2.3.0(NCFMIXM) Mi contrato es Fusión Familiar. El problema que tengo es que el tel...
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    29-09-2019

    Hola acaldas,

    Se han realizado actuaciones en tu línea.

     

    ¿Puedes confirmarnos si ya accedes a 4G con tu línea?

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

Avatar de TécnicoMóvil-movistar
TécnicoMóvil-movistar
Antiguo Moderador
02-10-2019

Hola acaldas, buenos días:

 

Aunque te parezca extraño la activación del servicio 4G se ha realizado tras la apertura de la avería desde la Comunidad y su posterior escalado al área de sistemas.

 

Lamento, en cualquier caso, la demora en la activación y la falta de seguimiento por nuestra parte. 

 

Esperamos, si tenemos la ocasión de volver a ayudarte, ser más raudos.

 

Saludos

Raquel 

Avatar de TécnicoMóvil-movistar
TécnicoMóvil-movistar
Antiguo Moderador
10-10-2019

Hola acaldas,

Como no hemos recibido más comentarios de tu parte en este hilo, procedemos al cierre del mismo.

 

Aquí nos tienes para cualquier otra consulta.

 

Un saludo.

 

Juan Luis.