no tengo datos moviles. Solo funciona WhatsApp con wifi y tengo contrato hace años

Hola agusmv

 

Comprueba que tengas los datos activados en los ajustes del móvil, también tienes que revisar la configuración APN, aquí te dejo un enlace de como poder hacerlo.

Si aún así persiste, para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos, por favor : 
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea.
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

 

Un saludo.

 

Luis.