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CarlosVelasco
Yo probé el VDSL
06-12-2014
Resuelto

Nokia X3-02, disfunción transitoria de la pantalla táctil

Hace poco recuperé mi Nokia X3-02 del cajón donde estaba guardado para utilizarlo de forma temporal con una tarjeta SIM recién adquirida. El dispositivo es un híbrido, con pantalla táctil y teclado f...
  • Avatar de CarlosVelasco
    CarlosVelasco
    08-12-2014

    Muy buenas, Marta.

     

    Sí, eso también lo he probado: me metí en «Actualización de software», pero tras buscar, el móvil me dijo que no había actualizaciones que instalar. Restaurar la configuración de fábrica tampoco ha servido para nada.

     

    Parece claro que es un problema de hardware. Como ya te he dicho, no me vale la pena arreglarlo, así que lo he vuelto a guardar. Supongo que el móvil ya sólo es útil para recibir llamadas (menos mal que no hay que desbloquear el teclado para descolgar esas llamadas).

     

    Aun así, gracias por tu ayuda. :)

    Puedes cerrar el hilo.

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MartaLP-Movistar
Moderator
07-12-2014

Buenas tardes CarlosVelasco y disculpa la demora en constestar :smileysad:

 

Hemos comprobado que la última versión de software para tu nokia es la 05.60,si dispones de una inferior debes actualizarlo 

 

por que puede ser por ese motivo.

 

En el caso de que sea igual o superior deberias contactar con el fabricante.

 

Cualquier duda o consulta ponte en contacto de nuevo con nosotros.

 

Dejo el hilo abierto a la espera de tu respuesta.

 

Gracias

 

Un saludo:smileyhappy:

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CarlosVelasco
Yo probé el VDSL
08-12-2014

Muy buenas, Marta.

 

Sí, eso también lo he probado: me metí en «Actualización de software», pero tras buscar, el móvil me dijo que no había actualizaciones que instalar. Restaurar la configuración de fábrica tampoco ha servido para nada.

 

Parece claro que es un problema de hardware. Como ya te he dicho, no me vale la pena arreglarlo, así que lo he vuelto a guardar. Supongo que el móvil ya sólo es útil para recibir llamadas (menos mal que no hay que desbloquear el teclado para descolgar esas llamadas).

 

Aun así, gracias por tu ayuda. :)

Puedes cerrar el hilo.

  • Avatar de MartaLP-Movistar
    MartaLP-Movistar
    Moderator
    08-12-2014

    Buenas tardes CarlosVelasco:smileyhappy:

     

    Siento que después de indicarte posibles resoluciones solo quede la opción de reparar.:smileysad:

     

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.:smileyvery-happy:

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Procedo a cerrar el hilo.

     

    Un saludo:smileyhappy: