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AlmudenaSC
Más integrado que la RDSI
10-05-2025
Resuelto

Nueva Multisim no recibe llamadas

Hola, Hace un rato he contratado una multisim en una tienda y la he insertado en un teléfono de sobremesa adicional. La línea está operativa y hace llamadas correctamente, pero no recibe llamadas. ...
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    Técnico-Movistar
    11-05-2025

    Hola AlmudenaSC 

     

    Muchas gracias por confirmarnos la información solicitada. 

     

    Cuando se realiza el alta una nueva tarjeta MultiSIM (SIM física o eSIM), tarda 48 horas laborales (de lunes a viernes sin contar días festivos) en activarse la recepción de llamadas (la emisión de llamadas si debe funcionar).

     

    Un saludo.

    Nicoll. 

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AlmudenaSC
Más integrado que la RDSI
11-05-2025

Muchas gracias.

Acabo de enviarle la información solicitada.

Gracias.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
15-05-2025

Hola AlmudenaSC 

 

No recibimos más respuesta de tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas nuestra ayuda y tu problema se ha solucionado mediante la información anterior. Por nuestra parte procedemos a cerrar el hilo, recuerda que si nos vuelves a necesitar, ya sabes donde encontrarnos.            

 

Un saludo, Diego.