Nuevas antenas en Loeches
Buenas tardes, Os escribo porque después de la Filomena aproximadamente, estamos sufriendo en Loeches (Madrid) mala cobertura movistar. Durante más de un año tuvimos solo 3G sin poder ni mandar wh...
Foro
Hola Rober10001
Agradecemos que hayas vuelto a contactar con nosotros. En relación con tu consulta, hemos validado que la antena a la que haces referencia ha sido identificada por el equipo técnico como "EMPLAZAMIENTO: LOECHAS VILLAS". Actualmente, el equipo técnico se encuentra realizando trabajos para su puesta en funcionamiento; sin embargo, por el momento no es posible facilitar una fecha estimada, ya que este proceso depende de la gestión de permisos, la finalización de las instalaciones y las validaciones necesarias para su correcta activación.
Entendemos que la entrada en servicio de esta antena contribuirá a mitigar los problemas de funcionamiento y estabilidad de los datos móviles, así como las incidencias de cobertura en la zona. Por ello, queremos asegurarte que se están llevando a cabo todas las acciones necesarias para que esté operativa en el menor tiempo posible. Asimismo, te pedimos disculpas por las molestias que esta situación pueda estar ocasionando y agradecemos tu paciencia durante este proceso.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Buenas noches,
Muchas gracias por la respuesta. ¿Saben si hay más antenas disponibles en la zona que estén pendientes de activación? En caso que así sea, ¿cuales serían las bandas que tienen previstas para ellas?
Mcuhas gracias de antemano.
Hola Rober10001
Esperamos que la información proporcionada haya resuelto tu consulta por el momento. Si es así, te agradeceríamos que, en el hilo que has abierto, pulsaras el botón "Marcar como solución" en el mensaje en el que se te ha dado respuesta. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios encuentren fácilmente respuestas útiles para sus propias dudas.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Buenas tardes Técnico-Movistar ,
Hasta que las antenas no estén activas y las frecuencias que utilizarán, no quiero marcar ninguna solución. Así, os puedo ir preguntando o estaría interesado en que me avisaran cuando estén activas y así daros mi feedback.
Un saludo.
Hola Rober10001
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte. Si tienes alguna duda adicional, no dudes en contactarnos; estaremos a tu disposición para ayudarte.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola Rober10001
Tras realizar la revisión correspondiente de la zona, te informamos que, por el momento, no contamos con información sobre la planificación de instalación de nuevas antenas en el sector. Este tipo de información es actualizada progresivamente por el área encargada, conforme se llevan a cabo los procesos de medición y despliegue. Actualmente, no se registran nuevos montajes programados. No obstante, en cuanto dispongamos de información, ya sea sobre la antena que se encuentra en proceso de activación o sobre la previsión de nuevas instalaciones, te estaremos informando oportunamente con todos los detalles.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
