Opción grabar llanadas
Tengo un Samsung Galaxy S26 y no aparece la opción de grabar llamadas; mi mujer y mi padre tienen exactamente el mismo y a ellos sí les aparece. He comprobado el CSC y los tres tenemos el mismo códig...
Foro
Hola Sayago99
Gracias por la información que nos facilitas y por todas las comprobaciones que has realizado. Para poder revisar mejor tu caso, ¿podrías indicarnos dónde fue adquirido el terminal? Te lo consultamos porque observamos que al modificar la configuración regional (CSC) la opción de grabación de llamadas aparece y desaparece, por lo que parece tratarse de un comportamiento vinculado al software y a la configuración del propio dispositivo. Asimismo, te recomendamos verificar si tu Samsung Galaxy S26 tiene alguna actualización de software pendiente de instalar, ya que determinadas funcionalidades pueden verse alteradas o corregidas mediante actualizaciones del sistema proporcionadas por el fabricante. Por nuestra parte, queremos informarte de que Movistar no aplica ninguna restricción sobre la función de grabación de llamadas ni sobre su disponibilidad en terminales Samsung, por lo que no tenemos intervención en la habilitación o deshabilitación de esta opción. Todo apunta a que la funcionalidad depende de la configuración regional y del software del dispositivo. Quedamos atentos a la información sobre el lugar de compra del terminal y a que nos confirmes si existen actualizaciones pendientes para poder orientarte mejor.
Un saludo, Daniela.
