Pérdida de datos móviles y voz
Buenos días. Llevo más de 5 meses con este problema y nadie me da solución. Cuando estoy fuera de casa no tengo datos ni puedo hacer ni recibir llamadas. Se me conecta de vez en cuando, e inmediata...
Foro
El fallo es constante, en cualquier lugar, incluso en viajes a otras comunidades. No funciona ni 3g ni 4g. En el momento en el que no estoy con wifi los datos y las llamadas no funcionan
Buenos días junamar2323,
Hemos procedido a efectuar una actualización de señal en tu conexión. Cuando puedas entra en Ajustes/Datos móviles/Opciones/voz y datos y asegurate de que se encuentre en 4G, desactiva los datos móviles y apaga de forma completa el móvil (sin usar el modo avión) unos segundos y enciendelo de nuevo y cuando encienda conecta de nuevo los datos móviles.
Nos comentas por favor si mejora el funcionamiento.
Muchas gracias, un saludo, buen día
Irene
