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JuanL-Movistar
16-06-2014Moderator
Hola cesar ferrero, bienvenido a la Comunidad Movistar,
He recibido un mensaje privado de tu parte en el que me facilitas los datos de tu línea. He comprobado que en un principio está todo correcto para que puedas acceder al pago de aplicaciones con cargo a tu factura Movistar.
Nos indicas también que tienes un Samsung Galaxy S4 de Movistar con Android 4.3, con lo que deberías poder acceder correctamente al servicio.
¿Podrías confirmarme qué pasos sigues para comprar la aplicación y en qué pantalla te aparece el mensaje de error? Indícame también el mensaje de error que te aparece.
Quedo a la espera de tus comentarios.
Un saludo.