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Avatar de paco19
paco19
Yo probé el VDSL
23-09-2024
Resuelto

Pasar de esim iPhone a sim física

Buenos días . Ante la duda de si me cambian  el iPhone por problemas quisiera saber si teniendo esim ya que cuando Movistar permitió cambiar a esim yo hice la transferencia , quería saber si me pongo de nuevo una sim física teniendo servicio multisim si las  esim que tengo en Apple Watch y iPad seguirían funcionando igual sin hacer nada o se tendrían que eliminar y volver a configurarlos otra vez al pasar el iPhone a sim física . Hasta no solucionar un tema prefiero que el iPhone quede con sim física por eso de los cambios ya que tengo un problema y no dan con la solución .

muchas gracias .

  • Hola paco19 

     

    Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo.

     

    Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Saludos.

    Nicoll.

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-09-2024

    Hola paco19 

     

    Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo.

     

    Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Saludos.

    Nicoll.

  • Avatar de paco19
    paco19
    Yo probé el VDSL
    23-09-2024

    Ya he hecho el cambio en tienda. Splucionado. Y el Watch y iPad funcionan sin hacer nada,

    gracias.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-09-2024

    Hola paco19 

     

    Una vez se realiza el proceso de cambio de tarjeta física a E-SIM, no se puede volver a física (Con la que realizaste el cambio de física a E-SIM). Para volver al tarjeta física debes dirigirte a una tienda Movistar y solicitar un duplicado e indicar que deseas el duplicado en SIM física. 

     

    Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

     

    Saludos.

    Nicoll.