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coeXL
Yo probé el VDSL
11-09-2012
Resuelto

Perdida cobertura datos parte II

Hola de nuevo. He puesto este titulo porque el post inicial esta cerrado http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-t%C3%A9cnica-de-m%C3%B3vil/Perdida-cobertura-de-datos/td-p/726388 Resumo: Terminal I...
  • Avatar de coeXL
    coeXL
    26-09-2012

    Pues despues de todas las pruebas que han realizado a mi linea, ha sido actualizar a iOS 6, y de momentobuen me ha vuelto a pasar. Decir que en mi casa, donde generalmente me pasaba, hay muy poca cobertura y según he leído con iOS 6 parece que cogemos mas.

     

    Dar las gracias a losmoderadores de Comunidad Movistar, y en especial a Marcelo por las gestiones, el interés y el trato recibido. 

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coeXL
Yo probé el VDSL
12-09-2012
Me podéis decir si sobre las 12 de hoy día 12 estabais haciendo pruebas en mi línea?

En medio de una llamada, se ha cortado por perderse la cobertura de repente, sin moverme y en un sitio en el que hay 4 rayas de cobertura 3G

Saludos
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Marcelo-movistar
Antiguo Moderador
12-09-2012

Hola coeXL,

 

Es muy probable, debido a que hoy se han hecho pruebas en tu localidad y en principio no se ha detectado ningún problema con la red 3g.

 

Seguiremos haciendo pruebas, te mantendré al tanto.

 

Salud:smileywink:s

  • Avatar de coeXL
    coeXL
    Yo probé el VDSL
    12-09-2012

    Justo cuando me ha ocurrido lo citado me encontraba a 90 km de mi localidad......pero imagino que algo habrá tenido que ver pues justo al rato me han llamado los técnicos que estaban por la zona.

     

    Por otra parte, y no sé si hablé contigo ayer por teléfono (Marcelo), me preguntaron si a alguien mas le pasaba. Hoy me ha comentado mi mujer que no me podia mandar ningún Whatsapp....preguntandola, no tenía ni 3G ni E, tampoco....solución, poner y quitar modo avión.Se encontraba fuera de casa(sin wifi). Ella tambien tiene un 4S. 

     

    Puestos a divagar, pudiera ser que el router tuviera algo que ver ?(ya por si acaso, vamos)

     

    Conoceis algún caso parecido?

     

    Un saludo

    • Avatar de Marcelo-movistar
      Marcelo-movistar
      Antiguo Moderador
      12-09-2012

      Hola coeXL,

       

      Puede ser que tras salir de lo abarcable por la red Wi-Fi, el terminal se haya quedado sin poder registrarse a gprs/3g, a veces suele tardar unos segundos "eternos" en ese cambio, pero, por si no fuese algo puntual, observalo y nos lo comentas, ya que lo volveríamos a pasar a nuestra área de red.

       

      Con respecto a tu línea en si, como te comente antes, estamos pendientes de hacer otras revisiones.

       

      Salud:smileywink:s

      • Avatar de coeXL
        coeXL
        Yo probé el VDSL
        26-09-2012

        Pues despues de todas las pruebas que han realizado a mi linea, ha sido actualizar a iOS 6, y de momentobuen me ha vuelto a pasar. Decir que en mi casa, donde generalmente me pasaba, hay muy poca cobertura y según he leído con iOS 6 parece que cogemos mas.

         

        Dar las gracias a losmoderadores de Comunidad Movistar, y en especial a Marcelo por las gestiones, el interés y el trato recibido.