Perdida de cobertura de forma aleatoria
Buenos días, a finales de 2021 adquirí por 0€ un xiaomi 11t, antes tenía un Honor 10. Desde que tengo el xiaomi pierdo cobertura de forma aleatoria, por ejemplo, tengo el móvil en mi escritorio y de ...
Foro
Buenas, pues no se si será problema de los repetidores, pero desde que cambié al iPhone, sigo perdiendo barras de señal pero nunca he vuelto a perder la cobertura como con el Xiaomi 11T.
Hola yo soy de Zaragoza y también tengo ese mismo problema con mi Xiaomi 11T, pérdida de cobertura cuando cambia de una antena a otra. Se queda sin cobertura.
No gestiona bien el cambio de señal entre antenas.
Un saludo.
Esto me ha sucedido en muchos sitios diferentes, esto sucede sobre todo y he podido comprobar cuando estoy en movimiento y el terminal cambia de una antena a otra.
También lo he probado con el tipo de red preferida 4g.
Actualmente no me es posible probar la sim en otro dispositivo ya que no dispongo de otro.
Buenas tardes DaniGarciaGonzalez,
Gracias por ampliarnos la información y sentimos las molestias. Nos indicas que a raiz del cambio de dispositivo móvil a un Apple la cobertura se ha recuperado ¿es correcto? si continúas con algun fallo de funcionamiento en la señal, te recomendamos que a través de Ajustes/Datos móviles/opciones/Voz y datos compruebes el funcionamiento a través de la señal 4G. Nos comentas por favor si hay mejoría en dicha red.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Buenas tardes omiomario,
Sentimos los fallos de funcionamiento. ¿Sabes si esto te sucede independientemente donde te encuentres?¿sabes si hay mas lineas Movistar en la zona afectadas?¿has probado desde Ajustes/Tarjeta sim y redes móviles/Movistar o Sim 1/Tipo de red preferida a establecer la preferencia con 4g para comprobar si persiste?. Te recomendamos si dispones de la posibilidad probar el funcionamiento de dicha sim en otro dispositivo móvil diferente.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Pues entonces el problema está con el dispositivo ya que las perdidas de cobertura yo las sufría en cualquier sitio, pero donde más me "extrañaba" era en casa. Tenía el móvil en el escritorio, miraba la pantalla y tenia cobertura, al cabo de 2 segundos, volvía a mirar y ya no tenia nada. Para que volviera a tener cobertura o esperaba varios minutos o "forzaba" habilitando y deshabilitando el modo avión. Lo que mas me "fastidia" es el hecho de que escogí este teléfono el año pasado por 0€ en el black friday y no se si puedo "devolverlo" o que puedo hacer exactamente ya que no lo estoy usando
