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CarlosJH-movistar
19-02-2018Moderator
¡Hola Alejandra Espinosa y bienvenida a la Comunidad!
¿Nos puedes decir si esto te ocurre desde alguna fecha concreta, si antes funcionaba bien?
¿Qué marca y modelo es tu móvil?
Si quieres, envíame un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y NIF del titular de la línea y echamos un vistazo a la línea.
¡Saludos!:smileyhappy: