Poca o nula cobertura móvil
Desde hace una semana o más venimos notando una deficiente cobertura en la zona. No es solo mi móvil, es el caso también de varios vecinos del barrio. También hemos notado que en el resto del pueblo ...
Foro
Hola membi
Vamos a revisar si tenemos alguna incidencia abierta en la zona necesito que me indiques estos datos:
- Calle donde te ocurre
- Numero o números afectados (por si tenemos que abrir un parte de incidencia)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Un saludo.
Galder
Hola,
Gracias por contestar. Las líneas en las que hemos notado que la cobertura es menor o nula son: 695698982 y 6956988983. C/ Venus, 10. Arganda del Rey. Lo notamos mucho en esta dirección en interior, pero también en exterior. Ahora mismo tengo en el terminado en 983 la opción de llamadas wifi porque es imposible hablar si no es con esta opción activada o subiéndome a la buhardilla (casi saliéndome al tejado, vaya). No hemos cambiado de terminales en 4 años y siempre hemos podido recibir y hacer llamadas sin problemas. Ahora recibimos directamente el mensaje de llamada perdida. Hemos reiniciado los terminales y cada uno tiene una versión distinta de IOS. Además como indico en mi anterior mensaje los vecinos nos comentan que ellos también tienen problemas.
Teléfono de contacto 695698983, Mar Hernández.
Gracias de nuevo por su atención.
Hola membi.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos que nos consta un boletín de avería abierto en la zona. Los técnicos están trabajando para que quede restablecido en la mayor brevedad posible. Son ellos los que continuarán con el seguimiento de la incidencia. Un saludo.
Un saludo.
Angela.
Gracias por tu atención. Espero que se pueda solucionar en breve la incidencia y recuperemos la cobertura pronto.
Buenas tardes membi
Comprobamos que continúan nuestros técnicos de zona comprobando esta incidencia con la cobertura. Esperemos que lo puedan solucionar lo antes posible. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Nacho.
