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rtelgeuse
Mi vida cambió con el ADSL
15-09-2018
Resuelto

"Por sobrecarga en red rogamos vuelva a llamar pasados unos minutos" al llamar a cualquier teléfono desde mi línea movil

Hola,Llevo desde el pasado mes de junio sin poder realizar llamadas a ningún teléfono desde mi línea móvil. Me falla hasta el 1004 y el 1002. La locución siempre es la misma: "Por sobrecarga en red r...
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    TécnicoMóvil-movistar
    19-09-2018

    Hola rtelgeuse,

    Compruebo que se efectuaron unos cambios técnicos en la línea y ya puedes emitir llamadas.

     

    ¿Tienes alguna otra cuestión en que podamos ayudarte?

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

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TécnicoMóvil-movistar
Antiguo Moderador
16-09-2018

Hola rtelgeuse,

Gracias por tu respuesta.

 

He procedido a abrir una consulta al área correspondiente para que se revise qué puede estar pasando.

 

Es posible que te contacten.

 

En cualquier caso, continuamos con el seguimiento de tu caso. En cuanto haya alguna novedad te informaremos.

 

Un saludo.

 

Juan Luis.

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    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    19-09-2018

    Hola rtelgeuse,

    Compruebo que se efectuaron unos cambios técnicos en la línea y ya puedes emitir llamadas.

     

    ¿Tienes alguna otra cuestión en que podamos ayudarte?

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

    • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
      TécnicoMóvil-movistar
      Antiguo Moderador
      19-09-2018

      Hola rtelgeuse,

      Gracias a ti por contactar con nosotros.

       

      Damos por cerrado este hilo. Aquí nos tienes para cualquier otra consulta.

       

      Un saludo.

       

      Juan Luis.

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      rtelgeuse
      Mi vida cambió con el ADSL
      19-09-2018
      Hola,
      Disculpad porque ayer no contacté con vosotros. Vuestros compañeros llamaron ayer y todo quedó solucionado.
      Muchísimas gracias por la ayuda y un saludo.