Problema con el Face Time
Despues de una semana de recibido, mi iphone 4 sigue en espera de activación. Ni en apple ni en Movistar saben darme una solucion al problema. Yo ya he descartado que sea un problema de apple, pues t...
Foro
Hola EmilioB, Bienvenido!
El servicio de FaceTime no funciona a través de la línea de Movistar ( de hecho, se puede utilizar en modo avión, por lo que la línea de Movistar no interfiere) , funciona solo por Wifi. Es necesario que tanto tu iphone4 como el iphone4 de la otra persona esté conectado a Wifi para poder utilizarlo.
Comprueba dentro de Ajustes/ Teléfono/ Mi número, que aparece tu número de teléfono. En caso de no ser así pulsa la opción e introduce tú número poniendo +34 *** *** *** ( los "***" es el número de teléfono de tres cifras en tres cifras) después activa el FaceTime y abajo te tiene que aparecer " esperando activación" y luego aparecerá como " activado".
En caso que ya tengas el número y se te quede el mensaje en " esperando activación" informarte que sería necesario que te pusieras en contacto con Apple para que ellos te activen el número en su servidor ( número apple 902 151 992). Si Apple no te activa el número en su servidor el FaceTime no te funcionará en ningún teléfono Iphone4.
Informarte por último que no existe ninguna configuración a través del iphone para el FaceTime, si Apple te activa el número te debe funcionar automáticamente, tampoco es una incidencia del propio Iphone.
EmilioB una cosa más,
Cuando se activa el FaceTime se genera un mensaje SMS a UK, no se si tendrás algún tipo de restricción que no te permita el enviar este tipo de mensajes. Si no lo sabes, si quieres, envíame un privado con tu número de teléfono móvil y miramos las restricciones en tu línea.
Espero tu respuesta y un saludo!
Respecto al mensaje sms de activación, ¿Cuando se va a solucionar y enviar un sms a España?
Hola Montesinos,
Por lo que he podido averiguar, actualizando el iPhone4 a la versión 4.1 debería enviar el SMS a España.
No sé si tienes la versión de origen 4.0.1 ó la 4.1
Saludos.
Hola a todos,
os recuerdo que hoy desde 19:30 a 00:30 Apple está haciendo trabajos en los servidores.
Un saludo,:smileysad:
Hola Montesinosjj, bienvenido al foro!
No sé si te he entendido bien con lo de "solucionar" porque hasta donde yo sé el servicio se está activando sin problemas, más allá de que puede que en algún caso concreto por circunstancias específicas la activación no se produzca. El hecho de que los sms se envíen a un número internacional es porque así lo dispone Apple, sin que ello suponga ningún coste.
¿Tú tienes algún problema con la activación del facetime?
Espero tu respuesta, muchas gracias.
Un saludo!
Pues eso que ya he probado de todo y no haay forma. Ya he probado a probar con un duplicado de la microsim y nada sigue sin activarse. Tras llamar repetidas veces a Movistar y de que me colgasen la mayoría, acabé presentando dos reclamaciones. Finalmente conseguí hablar con una operadora que me atendio bastante atentamente y que me pasó con el servicio tecnico de iphone y con el que creimos encontrar la causa de todo. Parece ser que había una restricción del rooming y dieron orden para que se desactivara. No se el tiempo que tardará pues en el servicio tecnico me dijeron que 24 horas y en donde lo desactivaron, que 15 minutos. En fin, veremos que pasa despues de 24 horas, porque tras mas de 4 horas, sigo sin el facetime y con cada vez menos cosas que probar.
Alguien que me eche una mano?
En la pagina de apple, en las consultas, sobre el facetime, hace referencia a fallos cuando se hace una portabilidad, tambien he intentado los consejos que dan, pero con ningun resultado positivo... esto es desesperante.
se puede cancelar una portabilidad????
SALUDOS.
