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Klaus2
Yo probé el VDSL
01-06-2017
Resuelto

Problema con el USB modem y la últimas actualización de Windows 10

Hola: Tengo un USB modem Huawei E1752Cu con el cual me conectaba con Internet en Windows 10 sin problemas - hasta la última Actualización de características a Windows 10, versión 1703. Entonces el mo...
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    Klaus2
    11-06-2017

    Hola: Esta mañana hice una prueba más con el Escritorio Movistar 8.9, pero activando la compatibilidad con Windows 8. Después de reiniciar el sistema Windows dos veces, ¡me funcionó! Muchas gracias por la ayuda.

    Un saludo

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JuanL-Movistar
Moderator
02-06-2017

Hola Klaus2,

He comprobado que en una consulta anterior que efectuaste en este hilo, el control del dispositivo era asumido por el propio sistema operativo en vez de por el programa Escritorio Movistar. En esa ocasión, Escritorio Movistar también aparecía como desconectado.

 

El cambio que aprecio es que en aquella ocasión aparecía señal 3G con buena cobertura, y en esta ocasión aparece señal GPRS y sin cobertura.

 

¿Puedes confirmar si este problema se da en una zona concreta? Por otra parte, ¿has probado a cambiar el modo de red de tu módem? Para ello, pulsa sobre Huawei en la interfaz de Escritorio Movistar y seleccionar la opción Selección de tecnología de red. Prueba aquí a poner la opción UMTS / 3G sólo.

 

Quedo a la espera de tus comentarios.

 

Un saludo.

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Klaus2
Yo probé el VDSL
02-06-2017

Hola: El problema se da en otras partes también. He probado cambiar la tecnología a UTMS/3G only y preferred, pero se queda en GPRS sin cobertura. Probé el modem en otro ordenador con Windows XP y funcionó perfectamente. Debe de ser por un cambio en Windows 10. También expuse el problema en el foro de Microsoft, a ver si me solucionan el problema allí.

Un saludo