Hola Klaus2,
En ese caso, es posible que la a raíz de la última actualización del sistema operativo, se haya corrompido la instalación del programa Escritorio Movistar.
Te sugiero, por tanto, que pruebes lo siguiente:
- Desenchufa el módem de tu PC.
- Accede a Panel de control > Programas y características.
- Desinstala, en este orden, las entradas Huawei DataCard Driver y Escritorio Movistar (puede aparecer como Movistar).
- Reinicia el equipo.
- Enchufa el módem y espera a que arranque el programa de instalación de Escritorio Movistar.
- Si una vez instalado Escritorio Movistar el problema persiste, repite los pasos del 1 al 4. A continuación, descarga desde esta web la última versión del programa Escritorio Movistar e instálalo. Recuerda que al realizar esta instalación el módem debe estar desenchufado del PC. Por otra parte, en el asistente de instalación debes marcar el tipo de dispositivo que vas a utilizar con este programa (Dispositivo Internet Móvil) y la marca de tu módem (Huawei) para que se instalen los controladores necesarios.
- Una vez instalado Escritorio Movistar, inserta el módem en tu equipo y espera a que sea reconocido.
Un saludo.
