Problema con la activación de la eSIM de una nueva línea móvil

Hola Salvat0re1 

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, Una de las comprobaciones que puedes realizar es intentar abrir la app Mi Movistar desde otro dispositivo y repetir el proceso para confirmar si se completa la verificación avanzada. Si el error persiste, la única opción disponible será solicitar un código QR directamente en una tienda Movistar.

Esperamos que la información facilitada sea de ayuda.

Si tienes alguna consulta adicional, no dudes en indicárnoslo.

Un saludo.

Yaneth.