Problema con las llamadas en terminal adquirido a través de Mis Dispositivos
En uno de los dispositivos que tengo adquiridos a través de movistar, en concreto un Iphone 14 Plus tengo problemas constantes con las llamadas que hago o recibo a través de él. Estas siempre se oyen mal, se entrecortan, se pierde la cobertura ...
No es un problema de cobertura porque con otros terminales en el mismo punto no tengo estos problemas y los problemas no se ciñen a un lugar específico sino que ocurren en distintos lugares.
Quería saber si hay alguna garantía para que puedan revisar el terminal porque creo que el problema está en el teléfono.
Quedo pendiente de su respuesta.
Gracias.
