Hola Nedoan
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
Informarte que para que funcione la App Mi Movistar, tienes que tener conexión de internet en el móvil. Para comprobar porque motivo no recibes los sms, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono móvil afectado
- Nombre, apellidos y Nif del titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo.
Nacho.
