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Mohawkss
El WIFI me llevó al sofá
27-01-2026

Problema de cobertura móvil desde hace unos días

Buenas tardes.

Actualmente llevamos ya unos días con problemas de cobertura móvil, lo notamos sobretodo en zonas de la casa (planta superior) donde solemos tener una muy buena cobertura, ahora mismo es casi nula. Nos sucede en las dos líneas que tenemos.

Desconozco si hay algún problema en esta zona, ya que la semana pasada, hubo algunos días bastante malos debido al temporal, con lluvia/viento/tormentas.

A ver si vosotros podéis darnos mas información, si es un problema de alguna antena/repetidor.

Gracias, un saludo.

 

 

2 Respuestas

  • Avatar de Mohawkss
    Mohawkss
    El WIFI me llevó al sofá
    28-01-2026

    Mensaje enviado con los datos.

    Gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-01-2026

    Hola Mohawkss 

     

    Lamentamos los inconvenientes que estás presentando con la cobertura. Para poder ayudarte, abordar tu consulta desde el punto de vista técnico y revisar el estado de la red móvil en tu zona, necesitamos que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:

     

    • Número de teléfono afectado.
    • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 
    • Dirección completa (provincia, población, calle, número o punto kilométrico, si aplica) donde presentas el fallo o en lo posible, las coordenadas de la ubicación donde te pasa esto.
    • Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

    Si deseas más información de como enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo, Emanuel.