Problema en conversiónsim a esim
Estimados, tengo un ipad donde tengo una sim y quiero convertirla en esim. Hago todo el proceso pero me da error (he visto en el foro que hay otros casos similares). Me podrían ayudar?
Tengo internet en el ipad para iniciar el proceso. También lo he probado en un iphone con la misma SIm y sale el mismo error.
Gracias por vuestra ayuda
PS: Os he enviado también los datos por mensaje privado. Muchas gracias
Hola startfish
Realizando seguimiento a tu incidencia observamos que podría solucionarse con un restablecimiento de ajustes de red.
Para restablecer los ajustes de red en un iPhone, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación "Ajustes" en tu iPhone.
- Ve a "General".
- Desplázate hacia abajo y selecciona "Restablecer".
- Toca "Restablecer ajustes de red".
- Introduce tu código de acceso si se te solicita y confirma la acción.
Este proceso restablecerá todas las configuraciones de red, incluyendo Wi-Fi, datos móviles y configuraciones de VPN y APN.
Nota: Recuerda que este paso debes realizarlo en el equipo que tienes puesta la tarjeta física, luego comprueba que el equipo este conectado a la red wifi del domicilio e intenta realizar nuevamente el paso de sim a E-sim.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Juan S.
