Resuelto
Problema eSIM de contrato multisim
Tras activar una eSIM de las multiSIM que tengo contratadas en el Apple Watch. Puedo llamar pero no recibir llamadas. ¿me podéis ayudar?
Hola Sergio64
Para que podamos revisar tu línea móvil y ver que está pasando, necesitamos que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
-Número de teléfono móvil afectado.
-Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
-Modelo de iPhone y de Apple Watch. Así como versión de IOS.
-Teléfono y persona de contacto, por si fuese necesario.
Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado. (Si no sabes enviar un mensaje privado puedes revisar aquí).
Un saludo.
Sandy.
