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maitejl01
Más integrado que la RDSI
27-08-2026
Resuelto

Problema llamadas y SMS en Dinamarca, 5G OK

Hola, Desde que cambié mi línea a Movistar este mes, tengo problemas para realizar y recibir llamadas y SMS cuando estoy en Dinamarca (paso algunos días al mes aquí). Con O2 no tenía ningún problema...
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    Técnico-Movistar
    29-08-2026

    Hola maitejl01 

     

    Hemos recibido tus datos correctamente. Acabamos de enviar un reinicio de conexión a la línea móvil confirmada. Por favor, apaga y enciende tu dispositivo móvil y comprueba si ya funciona correctamente.

     

    Quedamos atentos a que compruebes y nos informes el resultado.

     

    Un saludo.

    Yaneth.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
28-08-2026

Hola maitejl01 

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Lamentamos las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

 

  • Número de teléfono afectado.
  • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
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Un saludo.

Yaneth.