Foro
AdriVidalM
08-04-2021Yo probé el VDSL
Técnico-Movistar
09-04-2021Responsable Técnico
Buenos días AdriVidalM
Ante todo, quiero pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Si nos indicas que el teléfono y la tarjeta por separado funciona y con una conexión wifi estas recibiendo correctamente las notificaciones en tu teléfono, se esta produciendo una incompatibilidad entre el teléfono y la tarjeta sim. Para poder solventar esta incidencia, tienes que acudir aun distribuidor y realizar un duplicado de tarjeta con perfil diferente.
Un saludo
Silvia