Problema router 4g huawei E8372h-155
Hola. Tengo contratado el servicio mutisim para poder usarlo con varios dispositivos routers 4g. El caso es que el primer router que compre era un usb stick hwauei E8372 y va de maravilla. Conect...
Foro
Buenas tardes pedrolopezs
Te confirmamos que hemos recibido los datos que te solicitamos, muchas gracias.
Por el número de la tarjeta, hemos podido localizar la SIM que corresponde y nos aparece correcto. En cuanto a la zona no detectamos problemas con la cobertura. ¿Otros equipos de Movistar tienen señal 4G correctamente? Comprueba en la configuración del APN dentro del router, que los campos de Proxy y puertos no tengas nada definido. Si persiste, comprueba de configurarlo con el APN de Movistar.
Un saludo
Griselda
Buenas tardes pedrolopezs
Si la sim en otros dispositivos funciona, tendría que comprobarse el propio dispositivo para poder descartar un fallo del mismo. No obstante , dejamos el hilo abierto a la espera de que realices la comprobación.
Un saludo.
Miriam
Gracias por la información.
Mismos resultados. Usando la configuración manual del APN sólo conecta a 3G
Como digo, la única diferencia es haberlo comprado directamente a china, de hecho no lleva el sello de la CE, ya he reclamado la devolución del dinero.
Conclusión, no recomiendo a nadie que compre estos dispositivos a tiendas chinas, porque debe haber alguna configuración que capa el acceso a 4G
Hola pedrolopezs.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Como nos indicas que es fallo del router que has adquirido, puede ser un fallo de la configuración del equipo. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta, por favor?
Un saludo.
Angela.
No, por mi parte todo correcto, en algún foro leí que determinados dongles 4G no se "entienden" bien con algunos de vuestros repetidores, este está en un entorno rural, por lo que no se si sería el caso, en cualquier caso el comprado a Amazon con el sello de la CE funciona perfectamente por lo que no podemos achacarlo a un problema vuestro. Finalmente he solicitado la devolución del producto.
Lo que sí recomiendo es que nadie compre este tipo de tecnologías a empresas chinas porque incluso siendo el mismo modelo puede que no funcionen correctamente.
Gracias por todo.
