Foro
Buenas tardes pedrolopezs
Si la sim en otros dispositivos funciona, tendría que comprobarse el propio dispositivo para poder descartar un fallo del mismo. No obstante , dejamos el hilo abierto a la espera de que realices la comprobación.
Un saludo.
Miriam
Gracias por la información.
Mismos resultados. Usando la configuración manual del APN sólo conecta a 3G
Como digo, la única diferencia es haberlo comprado directamente a china, de hecho no lleva el sello de la CE, ya he reclamado la devolución del dinero.
Conclusión, no recomiendo a nadie que compre estos dispositivos a tiendas chinas, porque debe haber alguna configuración que capa el acceso a 4G
- Técnico-Movistar22-05-2021Responsable Técnico
Hola pedrolopezs.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Como nos indicas que es fallo del router que has adquirido, puede ser un fallo de la configuración del equipo. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta, por favor?
Un saludo.
Angela.
- pedrolopezs23-05-2021Yo probé el VDSL
No, por mi parte todo correcto, en algún foro leí que determinados dongles 4G no se "entienden" bien con algunos de vuestros repetidores, este está en un entorno rural, por lo que no se si sería el caso, en cualquier caso el comprado a Amazon con el sello de la CE funciona perfectamente por lo que no podemos achacarlo a un problema vuestro. Finalmente he solicitado la devolución del producto.
Lo que sí recomiendo es que nadie compre este tipo de tecnologías a empresas chinas porque incluso siendo el mismo modelo puede que no funcionen correctamente.
Gracias por todo.
- Técnico-Movistar24-05-2021Responsable Técnico
Hola pedrolopezs.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que no funcionase bien la conexión con ese router. Ya sabes donde nos tienes para otras consultas.
Un saludo.
Angela.