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disbesa
Más integrado que la RDSI
02-08-2021
Resuelto

Problemas calidad llamadas VoLTE o Llamadas 4G

Buenas,   Soy un cliente de grandes cuentas, tengo una incidencia abierta con Movistar por que desde hace unas semanas estoy recibiendo multitud de quejas de mis usuarios por problemas de cortes y ...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    03-08-2021

    Buenos días disbesa 

     

    De forma generalizada no tenemos nada detectado, ya sería cuestión de ver si a nivel de zona puede haber una incidencia o bien relacionado a la línea. No obstante, si ya tienes una avería abierta lo revisarán, sentimos las molestias. 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más? 

     

    En caso de no ser así, sería de ayuda que marcases la opción de "Aceptar como Solución" en el post donde se te haya ayudado con el fin de que sirva para otros usuarios. 

     

    Un saludo

     

    Griselda.