PROBLEMAS CON CONEXIÓN SEGURA Y DATOS MÓVILES
Hola a tod@s, Despues de mil llamadas a Movistar, tenía fallos en datos 3G/4G, el problema es la conexión segura de Movistar. Al darlo de baja el móvil funciona perfectamente. He visto en el foro qu...
Foro
https://comunidad.movistar.es/t5/Móvil/Problemas-con-conexión-segura/m-p/3652767
Este es el hilo del usuario
Buenos días JavierGimenoBeltrán
Te confirmamos que hemos recibido los datos, muchas gracias.
Según vemos tienes dado de baja conexión segura ahora mismo, con lo que no podemos abrir una avería sobre un servicio que no se encuentra activado. Necesitamos que se active para que podamos realizarlo. Sentimos las molestias.
Un saludo
Griselda
Hola, dí de baja el servicio de "Conexión Segura" para probar si se resolvía el fallo y efectivamente en el día de ayer al dar de baja dicho servicio los datos móviles me funcionaron perfectamente por lo que está claro que es ese servicio lo que me impide tener datos móviles, hoy lo he vuelto a contratar y ahora mismo está de nuevo activado para que por favor comprueben que es lo que ocasiona ese fallo dentro de "Conexión Segura" espero sigan investigando esa avería y lo solucionen.Gracias
Buenos días JavierGimenoBeltrán
Vemos que se tiene de baja el servicio, se ha de mantener activo no solo para poder cursar la notificación sino además mientras lo están revisando.
Un saludo
Griselda
Hoy me han llamado comentando que la incidencia estaba resuelta. Al volver a activar Conexión Segura el mismo problema, no han reparado nada. No puedo activarla dado que si esta activa no puedo usar datos móviles.
es VERGONZOSO Y PENOSO el servicio que ofrecen
