Hola Belcegor
Te agradecemos la información compartida y te ofrecemos disculpas por los inconvenientes que el funcionamiento del servicio te está ocasionando. Tras revisar la zona que nos indicaste, confirmamos que actualmente existe una incidencia de carácter general que está afectando la cobertura del servicio. Nuestro equipo técnico ya se encuentra realizando las labores de mantenimiento necesarias para solucionar esta situación y restablecer el servicio con normalidad en el menor tiempo posible. Tan pronto contemos con información actualizada por parte del área encargada, te informaremos.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
