Problemas con la red 4G
Buenos días, Hace aproximadamente 2 semanas, adquirí un Z1. Activé la opción de 4G. Bien, me ha estado funcionando bien, pero lleva unos días, que pierde la cobertura 4G. El móvil se queda sin co...
Foro
Hola,
Me sucede exactamente lo mismo, tengo un Galaxy S4 y se queda sin cobertura 4G y cuando intento llamar me sale un mensaje : "No Registrado en la red".
Necesito el telefono por motivos de trabajo.
Saludos.
¡Hola ramy1987 y bienvenid@ a la Comunidad!:smileyvery-happy:
Necesito que para poder revisarlo, me envíes un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y NIF del titular de la línea, zona donde te ocurre, y un tramo horario de contacto (si incluyes un teléfono fijo, mejor:smileywink:).
¡Saludos!:smileyhappy:
Buenos días,
yo también tengo problemas con el 4G y me da el mensaje de "No registrado en la red". Mi móvil es un SGS4.
Saludos
PD Ahora envio el MP con los datos solicitados.
¡Hola elranma!:smileyvery-happy:
Hemos recibido tu mensaje privado con los datos, y comprobamos que en tu caso, la línea tiene perfectamente activado el servicio de 4G.
Tu terminal Galaxy S4, ¿es libre de origen o de Movistar?. Recuerda que necesitas tener actualizado el firmware del terminal para poder utilizar el servicio 4G.
Puedes ver la versión de firmware pulsando en el móvil *#1234#.
¡Saludos!:smileyhappy:
- Buenas tardes @CarlosJH-movistar,
el terminal es de Movistar pero liberado por vosotros por IMEI. Esta actualizado a la última versión del firmware y reseteado recientemente porque pensaba que realizando dicha operación dejaría de dar problemas pero no ha sido así.
¿Influye el multisim? Es que no sé qué más hacer para no tener pérdidas de cobertura.
