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ArturoVivóGiménez
Yo probé el VDSL
31-10-2024
Resuelto

Problemas con la SIM (bloqueada)

Os cuento. La SIM aparece como bloqueada En Llamadas y SMS pone: TARJETA 1 (No disponible temporalmente) Y si quito la selección de red automática, y le doy a manual, no encuentra ninguna. Mu...
  • Hola ArturoVivóGiménez 

     

    Entendemos que tienes problemas para hacer uso de la linea móvil, ¿Has colocado la tarjeta en otro móvil diferente y hecho las pruebas?

     

    Para poder revisarlo mas a fondo, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos

     

    - Número de teléfono afectado.

    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 

    - Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

     

    Para tu seguridad, hazlo, por favor a través de mensaje privado. Para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" de este mensaje te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.

     

    Un saludo. Jonathan A.